YASAL
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme.
Bu metin, bu internet sitesinin ziyaret edilmesi ve sitede yayımlanan telefon numarası üzerinden muayenehane ile iletişim kurulması kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkindir. Muayene sırasında tutulan sağlık kayıtları bu sitenin kapsamı dışındadır ve mevzuatın gerektirdiği şekilde muayenehanede saklanır.
Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu, Prof. Dr. İsmail Semih Öncel’dir (İzmir’de faaliyet gösteren özel muayenehane).
Yazılı başvurular için adres: 1437. Sok. No: 17/3, Alsancak/İzmir. Genel iletişim ve site editörü iletişimi için telefon: +90 232 421 54 26.
İşlenen Kişisel Veriler
Bu sitede üyelik yoktur. Sitede bir iletişim formu (ad soyad, e-posta, telefon, mesaj ve isteğe bağlı belge eki) ve yayımlanmış bir e-posta iletişim kanalı bulunmaktadır. Form üzerinden ilettiğiniz mesaj ve ekler sağlık verisi içerebilir; ayrıca yetkili olmanız hâlinde başka bir kişiye ait bilgi ve belge de iletebilirsiniz.
Sitenin görüntülenebilmesi için barındırma altyapısı, her istekte olduğu gibi bağlantıya ilişkin teknik verileri (IP adresi, istek zamanı, talep edilen adres, tarayıcı bilgisi gibi) işler. Bu işleme sitenin sunulması ve güvenliği ile sınırlıdır; ziyaretçi profili oluşturan bir uygulama veri tabanı yoktur.
Sitede yayımlanan telefon numarası üzerinden muayenehane ile iletişim kurulması hâlinde; ilettiğiniz kimlik ve iletişim bilgileriniz ile talebinizin içeriği, iletişimin niteliği ölçüsünde işlenebilir.
İşleme Amaçları
Kişisel veriler; (a) internet sitesinin sunulması ve güvenliğinin sağlanması, (b) telefonla, yayımlanmış e-posta adresi üzerinden veya iletişim formuyla iletilen taleplerin karşılanması ve muayene/randevu bilgisi verilmesi, (c) kişinin kendi iradesiyle ilettiği bilgi ve belgelerin hekim tarafından değerlendirilmesi ve gerektiğinde tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, (ç) bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi, (d) mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve (e) gerektiğinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenir.
Pazarlama, profilleme, davranışsal analiz veya otomatik karar verme amacıyla işleme yapılmaz.
Hukuki Sebep
İnternet sitesinin sunulması ve güvenliğine ilişkin teknik işleme, Kanun’un 5/2-(f) maddesindeki meşru menfaat hukuki sebebine dayanır; bu işleme ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermeyecek biçimde, sitenin çalışması için gereken asgari kapsamda yürütülür.
Telefonla iletilen taleplerin karşılanması 5/2-(f) meşru menfaat hukuki sebebine; talebin muayene ilişkisinin kurulmasına yönelik olduğu hâllerde ayrıca 5/2-(c) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma hukuki sebebine dayanır.
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi 5/2-(ç) hukuki yükümlülük; bir uyuşmazlık hâlinde ilgili kayıtların saklanması 5/2-(e) hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebebine dayanır.
İletişim formu üzerinden iletilen ad, e-posta, telefon ve mesaj bilgileri bakımından; talebin karşılanması 5/2-(f) meşru menfaat, muayene ilişkisinin kurulmasına yönelik taleplerde ayrıca 5/2-(c) hukuki sebebine dayanır. Form güvenliğine ilişkin sınırlı teknik veriler 5/2-(f) meşru menfaat kapsamında işlenir.
Her amaç için ayrı ayrı yalnızca o amaca uygun hukuki sebep esas alınır; tek bir genel hukuki sebep tüm faaliyetlere uygulanmaz.
Toplama Yöntemi
Teknik bağlantı verileri, sitenin görüntülenmesi sırasında barındırma altyapısı tarafından otomatik yolla toplanır.
Telefonla iletişim sırasında paylaştığınız bilgiler sözlü olarak elde edilir. Yayımlanmış e-posta kanalı üzerinden veri toplanmaz.
Aktarım ve Alıcı Grupları
Site, Türkiye’de bulunan bir barındırma ve teknik hizmet sağlayıcısının sunucusunda yayımlanır; teknik bağlantı verileri sitenin sunulması amacıyla bu sağlayıcı tarafından işlenir. İletişim sayfalarındaki gömülü Google Haritalar iframe’i, harita görüntülendiğinde ayrı bir kullanıcı eylemi olmadan Google’a bağlantı kurabilir.
Kişisel veriler ayrıca, yalnızca hukuken gerekli olduğu hâllerde ve talep kapsamıyla sınırlı olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olduğu ölçüde hukuk danışmanına aktarılabilir. Bu alıcılara olağan veya düzenli bir veri akışı bulunmamaktadır.
Site uygulaması, gömülü Google Haritalar iframe’i dışında analiz, reklam, sosyal medya eklentisi veya benzeri üçüncü taraf hizmetlere ziyaretçi verisi göndermez. İnternet sitesi içeriği Türkiye’deki barındırma sunucusundan doğrudan sunulur; reklam, pazarlama veya analiz amacıyla veri aktarımı yapılmaz.
WhatsApp üzerinden iletişim: Sitedeki WhatsApp bağlantıları yalnızca kullanıcının bilinçli olarak tıklaması üzerine WhatsApp/Meta hizmetine yönlendirir; site bu hizmete önceden veya arka planda veri göndermez. WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı seçmeniz halinde, bu hizmet aracılığıyla paylaştığınız kişisel veriler WhatsApp/Meta tarafından kendi hizmet ve gizlilik koşulları kapsamında işlenebilir ve yurt dışına aktarılabilir. WhatsApp kullanımı isteğe bağlıdır; randevu ve iletişim için telefon veya e-posta kanalları da kullanılabilir.
İletişim sayfasındaki gömülü harita görüntülendiğinde tarayıcınız Google’a doğrudan bağlanabilir ve bağlantı verileriniz (IP adresi gibi) Google tarafından işlenebilir; bunun için ayrıca bir kullanıcı işlemi gerekmez. “Google Haritalar’da Yol Tarifi” bağlantısı ise yalnızca siz tıkladığınızda Google Haritalar’ı ayrı bir sekmede açar.
Form güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla Cloudflare Turnstile kullanılmaktadır. Bu kapsamda IP adresi, tarayıcı ve bağlantıya ilişkin sınırlı teknik veriler güvenlik doğrulaması amacıyla Cloudflare tarafından işlenebilir. Formda yazılan mesaj içeriği ve yüklenen belgeler Turnstile aracılığıyla Cloudflare’a aktarılmaz.
Özel Nitelikli Veriler
Sitedeki iletişim formu ve yayımlanmış e-posta adresi üzerinden ilettiğiniz mesajın içeriği ve eklediğiniz belgeler sağlık verisi içerebilir; her gönderimin sağlık verisi içerdiği varsayılmaz.
Sağlık verileri, hekim tarafından tıbbi teşhis, tedavi veya bakım hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu ve kanuni şartların sağlandığı hâllerde, Kanun’un 6/3 maddesindeki ilgili şarta (6/3-(e) dâhil) dayanılarak işlenebilir. Belirli bir işleme faaliyeti bakımından 6/3’teki başka bir şartın uygulanabilir olduğu hâllerde o şart uygulanır. Uygulanacak şart, somut işleme amacına göre belirlenir; her olası gönderim için tek bir genel şart ileri sürülmez.
Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden ayrı kavramlardır. Bu metin ve formdaki beyan kutuları tek başına açık rıza anlamına gelmez. Formdaki kutulardan biri formun kullanımına ilişkin bir bilgilendirme beyanı, diğeri ise gönderdiğiniz bilgi ve belgeler bakımından yetkili olduğunuza dair bir beyandır.
Sitede yayımlanan telefon numarası sağlık verisi iletilmesi amaçlanan bir kanal değildir. Telefon görüşmesinde kendiliğinden sağlık bilgisi paylaşılması hâlinde bu bilgiler, hekimin mesleki sır saklama yükümlülüğü altında ve yalnızca görüşmenin amacı için gerekli olduğu ölçüde ele alınır; bu durum, tek başına her türlü işleme için açık rıza verildiği anlamına gelmez.
İletişim Formu ve Belge Gönderimi
İletişim formu kullanıldığında ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği işlenir. Kişinin kendi iradesiyle ilettiği sağlık bilgileri ve belgeler ile formun güvenli çalışması ve kötüye kullanımın önlenmesi için gereken sınırlı teknik/güvenlik verileri de işlenebilir. Her gönderimin sağlık verisi içerdiği varsayılmaz.
Bu veriler; iletişim taleplerinin alınması ve yanıtlanması, randevu ve sağlık hizmetine ilişkin iletişimin yürütülmesi, kişinin ilettiği bilgilerin hekim tarafından değerlendirilmesi ve gerektiğinde tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi ile mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması amaçlarıyla işlenir. Pazarlama amacıyla işleme yapılmaz.
Hukuki sebepler bakımından yukarıdaki “Hukuki Sebep” ve “Özel Nitelikli Veriler” bölümleri esas alınır; bir gönderimin sağlık verisi içermesi tek başına yeni bir hukuki sebep doğurmaz.
Form ile iletilen içerik internet sitesinde yayımlanmaz. Sitede olağan anlamda kalıcı bir form veri tabanı tutulmaz; gönderimler muayenehanenin kontrolündeki alan adı e-posta kutusuna iletilir. Yüklenen belgeler işlenirken genel erişime açık dizin dışında geçici olarak tutulur ve işlem tamamlandığında silinir.
Saklama süreleri için aşağıdaki “Saklama” bölümüne bakınız.
Lütfen yalnızca size ait olan veya paylaşmaya hukuken yetkili olduğunuz kişisel/sağlık bilgilerini ve belgeleri gönderiniz.
Saklama
Telefon iletişimine ilişkin muayenehane kayıtları, ilgili talebin karşılanması için gereken süre boyunca ve mevzuatta öngörülen saklama süreleri ile bir hakkın korunması için gerekli olan süre saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Barındırma altyapısında güvenlik amacıyla tutulan teknik kayıtların saklama süresi sağlayıcı tarafından belirlenir; bu kayıtlar site tarafından ziyaretçi profillemesi için kullanılmaz.
İletişim formu ve e-posta yoluyla iletilen olağan mesajlar ile ekleri için muayenehane e-posta kutusunda uygulanan varsayılan azami saklama süresi 90 gündür. Bu süre, veri minimizasyonu amacıyla belirlenmiş bir iç kuraldır; Kanun’dan doğan bir saklama süresi değildir. Veriler, gerekliliği ortadan kalktığında bu süreden önce de silinir. İletilen bilgiler bir hasta/sağlık kaydının parçası hâline gelirse, o kayıt kendi sağlık mevzuatı saklama rejimine tabi olur. Mevzuatın daha uzun bir saklama süresi öngördüğü hâllerde bu süre esas alınır ve 90 günlük iç kuralın yerine geçer.
İlgili Kişinin Hakları
Kanun’un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yöntemi
Kanun’un 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurularınızı, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte yazılı olarak 1437. Sok. No: 17/3, Alsancak/İzmir adresine iletebilirsiniz. Doğrulanmış ve her durumda geçerli olan başvuru yolu budur.
Tebliğ’de öngörülen diğer elektronik başvuru yolları, ancak oradaki şartların sağlanması hâlinde kullanılabilir; bu site üzerinden elektronik başvuru alınmamaktadır. Sitede yayımlanan telefon numarası bilgi almak içindir; telefonla yapılan bir görüşme tek başına Kanun kapsamında geçerli bir başvuru sayılmaz.
Başvurunuz, mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.